Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası’nda mesleki konulardaki eğitimlerin yanı sıra kişisel gelişime
yönelik eğitimler de devam ediyor. Oda çalışanları, uzmanlar tarafından ‘’Üye/Müşteri
İlişkileri ve İletişim Becerileri ile ‘’Moral ve Motivasyon’’ konulu iki farklı eğitim aldı.
Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası, hizmet kalitesini artırabilmek, üye ve müşteri memnuniyetini
en üst seviyeye çıkarabilmek ve farkındalık çalışmaları yürütebilmek amacıyla çalışanlarına
verdiği eğitimlere ara vermeden devam ediyor. Bu doğrultuda Tarsus TSO çalışanlarına
Kurumsal Gelişim ve Marka Danışmanı Esra Birgenç ve Psikolog Sude Yavuz tarafından
‘’Üye/Müşteri İlişkileri ve İletişim Becerileri ile ‘’Moral ve Motivasyon’’ konulu iki ayrı
eğitim düzenlendi. İnteraktif şekilde geçen her iki eğitimde de üye/müşteri beklentisi, hizmet
yönetimi, zorlukla başa çıkma, stres ve kriz yönetiminde alınacak aksiyonlardan moral ve
motivasyonu artıracak tüm girişimler hakkında bilgiler paylaşıldı.